Política de Privacidade

1. Quem somos

A Expedição Veadeiros (CNPJ 58.401.448/0001-05), com sede em Alto Paraíso de Goiás (GO), é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site expedicaoveadeiros.com.br. Para qualquer dúvida sobre privacidade, escreva para contato@expedicaoveadeiros.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou reserva).
• Dados de viagem: datas pretendidas, número de pessoas, preferências de hospedagem e necessidades especiais.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e cookies (veja a seção 6).
• Comunicações: mensagens trocadas via formulário de contato, WhatsApp ou e-mail.

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações de orçamento e organizar sua expedição.
• Reservar guias, hospedagens e transporte em seu nome.
• Emitir comprovantes, recibos e notas fiscais.
• Enviar atualizações sobre sua viagem, condições climáticas e dicas de segurança.
• Melhorar nosso site e personalizar conteúdo (com base em legítimo interesse).

4. Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que executam serviços da sua expedição (guias credenciados, pousadas, motoristas) e com prestadores de tecnologia (hospedagem, gateway de pagamento). Não vendemos seus dados.

5. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em: execução de contrato (Art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal/fiscal (Art. 7º, II), consentimento para comunicações de marketing (Art. 7º, I) e legítimo interesse para segurança e melhoria do site (Art. 7º, IX).

6. Cookies

Usamos cookies essenciais (funcionamento do site e login) e cookies analíticos para entender como os visitantes navegam. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador — algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade e revogação do consentimento.

Basta enviar a solicitação para contato@expedicaoveadeiros.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Retenção e segurança

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais (geralmente 5 anos para dados fiscais). Aplicamos medidas técnicas de criptografia, controle de acesso e backup.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Avisaremos no site sempre que houver alteração relevante.